Conditions de location
Pour les locations effectuées via rota24.be, nous vous rappelons que chaque fournisseur peut appliquer ses propres règles. Vous trouverez ci-dessous les principes généraux.
1. Conducteur et documents requis
- Âge et permis : l'âge minimum et l'ancienneté de permis requis varient selon la catégorie de véhicule et le fournisseur. Il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques sur la page de détail du véhicule choisi avant de finaliser votre réservation.
- Documents obligatoires : à la prise du véhicule, vous devez présenter une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport), un permis de conduire valide, ainsi qu'une carte de crédit établie au nom du conducteur disposant d'une limite suffisante.
- Procédure pour les non-résidents / expatriés : un justificatif d'entrée dans le pays au cours des 6 derniers mois (tampon sur le passeport ou billet d'avion) peut être demandé. Pour les locations hors de Turquie, un permis de conduire international (IDP) peut être exigé en vertu de la législation locale.
2. Kilométrage
Des limites de kilométrage déterminées par le fournisseur et le véhicule peuvent s'appliquer. En cas de dépassement, des « frais de dépassement au kilomètre » prévus au contrat du fournisseur sont facturés. Certaines catégories de véhicules peuvent proposer l'option « kilométrage illimité ».
3. Paiement et dépôt (caution / pré-autorisation)
- Paiement : prélevé sur la carte de crédit personnelle du conducteur. La présence physique de la carte est obligatoire.
- Dépôt : lors de la remise du véhicule, une caution est bloquée sur la carte de crédit personnelle du conducteur afin de couvrir d'éventuels frais (amendes, carburant manquant, péages, etc.). Ce montant varie selon la catégorie de véhicule ; le délai de remboursement dépend des procédures de votre banque.
4. Politique de carburant
Restitution au même niveau : le principe général est de restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. En cas de restitution avec un niveau inférieur, le coût du carburant manquant ainsi que des « frais de service de remplissage » peuvent être appliqués.
5. Assurances et garanties
- En cas de sinistre : pour que les assurances restent valables, il est impératif, en cas d'accident, de ne pas déplacer le véhicule, de prévenir les autorités, et d'obtenir le constat d'accident et le test d'alcoolémie complets.
- Garanties additionnelles : en dehors de l'assurance standard, des protections complémentaires (garantie pneus-vitres-phares, formules sans franchise, etc.) peuvent être achetées lors de la réservation ou à l'agence.
6. Conducteur additionnel
Seul le conducteur principal mentionné au contrat est autorisé à conduire le véhicule. Pour ajouter un conducteur supplémentaire, celui-ci doit être présent à l'agence avec le conducteur principal et satisfaire aux critères de permis.
7. Vérification de solvabilité
Les fournisseurs peuvent effectuer une vérification du score de crédit (en Turquie, via le système « Findeks ») lors de la remise du véhicule. Si les conditions de location ne sont pas remplies, le véhicule peut ne pas être remis ; la responsabilité de ce processus incombe au fournisseur.
8. Passage de frontières
La sortie du véhicule hors des frontières du pays est généralement soumise à l'accord du fournisseur et nécessite le plus souvent une autorisation et/ou une assurance supplémentaires. Pour tout projet de franchissement de frontière, renseignez-vous avant la location.
Rappel : chaque fournisseur peut avoir ses propres règles additionnelles. Le texte « Conditions de location du fournisseur » figurant sur votre formulaire de confirmation de réservation prévaut sur ces règles générales et a valeur contraignante.